電商物流聚力迎戰(zhàn)“618”大促

618活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)。 5月23日起，京東、淘寶等電商平臺(tái)進(jìn)入預(yù)售期； 6月1日起大量預(yù)售商品開始發(fā)貨，疫情下如何激發(fā)線上消費(fèi)潛力？交貨時(shí)效會(huì)受到影響嗎？如何應(yīng)對(duì)不斷上漲的物流成本？這些都對(duì)電子商務(wù)和物流企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。

經(jīng)濟(jì)參考報(bào)記者了解到，電商平臺(tái)和物流企業(yè)正在并肩作戰(zhàn)。一方面，他們正在開展密集的促銷活動(dòng)以刺激消費(fèi)。另一方面，要加強(qiáng)物流保障，確保交貨時(shí)效。其中，頻頻上新的幫扶措施，智能物流降本增效成為一大亮點(diǎn)。

激發(fā)電商平臺(tái)消費(fèi)潛力發(fā)力

天貓618預(yù)購(gòu)將于5月26日晚8點(diǎn)開始，除了“滿300減50”的強(qiáng)力優(yōu)惠外，88VIP大額消費(fèi)券將于晚上9:00兌換。兩張消費(fèi)券分別為“滿5000減400”和“滿1500減120”，加大優(yōu)惠力度，創(chuàng)今年“618”Z低底價(jià)。

今年“618”宣傳力度更大、持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)。早在5月23日，京東、拼多多、蘇寧就分別啟動(dòng)了預(yù)售活動(dòng)、購(gòu)物節(jié)和年中大促。

其中，京東推出“京香紅包+萬(wàn)店嘉年華”等，疊加100多個(gè)環(huán)節(jié)，確保全程環(huán)節(jié)服務(wù)商家客戶。拼多多推出了平臺(tái)紅包、100億補(bǔ)貼、300元以上50返利、品牌直降、買一送一等多重福利。蘇寧易購(gòu)的聯(lián)名業(yè)務(wù)以“家電及家裝包”服務(wù)為主，尋求差異化突圍。針對(duì)3C數(shù)碼產(chǎn)品和家電，蘇寧在線閃送服務(wù)，首批登陸北京、上海、廣州、深圳等140多個(gè)城市。顧客可在門店3-5公里范圍內(nèi)在線訂購(gòu)手機(jī)、電腦等產(chǎn)品，Z快1小時(shí)即可從門店直接送貨上門。

在此過(guò)程中，不少電商在加大盈利力度的同時(shí)，還推出了商家享受扶持的專項(xiàng)措施。

比如今年的“618”，天貓推出了25條幫助商家的措施，涵蓋了財(cái)政補(bǔ)貼、物流便利化、交通補(bǔ)貼、疫情特殊措施和技術(shù)升級(jí)等五個(gè)方面，是去年天貓的兩倍多。光棍節(jié)。蘇寧易購(gòu)表示，在廣告、流量獲取、用戶增長(zhǎng)等模塊通過(guò)減免扶持政策來(lái)降低企業(yè)客戶成本。京東物流提出，將發(fā)揮綜合供應(yīng)鏈物流服務(wù)優(yōu)勢(shì)，全面助力商戶解救減負(fù)。智慧商務(wù)倉(cāng)將配備風(fēng)險(xiǎn)管理功能，以降低疫情對(duì)客戶供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)的影響。

無(wú)錫數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)吳奇告訴經(jīng)濟(jì)參考報(bào)，與往年相比，今年618成為拉動(dòng)消費(fèi)的重要工具。不僅企業(yè)特別是中小企業(yè)參與熱情更高，地方政府也更加支持。近期，多地政府發(fā)布新一輪消費(fèi)券，希望通過(guò)發(fā)放消費(fèi)券等方式刺激消費(fèi)需求回升。電商平臺(tái)和物流企業(yè)也在通過(guò)多種方式解決中小企業(yè)的痛點(diǎn)。

“618是提振消費(fèi)的重要時(shí)期，隨著經(jīng)濟(jì)逐步回暖以及政府和企業(yè)采取的刺激消費(fèi)措施，消費(fèi)需求有望進(jìn)一步得到拉動(dòng)。”浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)合主任、研究員潘鶴林告訴經(jīng)濟(jì)參考報(bào)記者。

為確保物流企業(yè)的配送效能備戰(zhàn)

隨著“618”促銷活動(dòng)的全面啟動(dòng)，物流配送壓力進(jìn)一步加大。如何控制物流成本，保證配送時(shí)效，是企業(yè)和物流企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。

“今年，疫情復(fù)蘇不均衡，宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，供應(yīng)鏈中斷，給零售業(yè)帶來(lái)了巨大的不確定性。提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率，降低物流成本?！蓖ㄟ^(guò)應(yīng)對(duì)

實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求變化，降低‘高缺貨高庫(kù)存’的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以進(jìn)一步提高韌性?！本〇|集團(tuán)副總裁、京東物流供應(yīng)部負(fù)責(zé)人王強(qiáng)表示連鎖解決方案部。

據(jù)悉，今年京東“618”大促期間，日營(yíng)業(yè)量峰值有望突破6000萬(wàn)件。運(yùn)輸能力方面，京東物流已開通運(yùn)輸線路5萬(wàn)多條，日班次近7萬(wàn)班。京東物流表示，繼續(xù)做好預(yù)售，各級(jí)倉(cāng)庫(kù)將有數(shù)百萬(wàn)SKU商品就近消費(fèi)者；同時(shí)，部分預(yù)售商品會(huì)發(fā)到快遞現(xiàn)場(chǎng)，消費(fèi)者支付余款后，京東快遞可直接送貨上門，200多個(gè)城市的消費(fèi)者可分分鐘收貨Z早的。

此外，菜鳥啟動(dòng)“618”物流“集聚計(jì)劃”。推出了“全國(guó)倉(cāng)轉(zhuǎn)運(yùn)”、“快速預(yù)售”、“跨境無(wú)憂”、“送貨上門”、“無(wú)人車配送”、“菜鳥綠色家園”等一系列舉措。菜鳥在全國(guó)21個(gè)城市新增數(shù)百萬(wàn)平米的菜鳥倉(cāng)及周邊倉(cāng)，作為靈活調(diào)配倉(cāng)，確保倉(cāng)切倉(cāng)轉(zhuǎn)倉(cāng)順利進(jìn)行，提升配送效率。推出“預(yù)售極速+預(yù)售引領(lǐng)+預(yù)包前處理”推進(jìn)前處理組合，可實(shí)現(xiàn)核心城市批量包分鐘、小時(shí)、半天級(jí)別配送。為提高碼頭投遞效率，驛站也投入了更多無(wú)人駕駛車輛。

申通速遞、圓通速遞、韻達(dá)速遞、中通速遞等快遞公司在促銷期間聯(lián)合推出了價(jià)格保障、補(bǔ)底價(jià)、防疫安全保障、客服保障、售后保障等四項(xiàng)物流保障措施。其中，申通速遞、圓通速遞、韻達(dá)速遞、中通速遞均承諾在“618”期間保持現(xiàn)有合作商戶協(xié)議價(jià)格不變，保持合理穩(wěn)定的派送價(jià)格。

加快補(bǔ)短板，保障供應(yīng)鏈物流暢通

但是，物流的缺點(diǎn)依然不容忽視。

吳起指出，受國(guó)內(nèi)疫情和國(guó)際形勢(shì)影響，物流仍面臨供應(yīng)緊張、運(yùn)力不足、成本高企等問(wèn)題，物流瓶頸仍需進(jìn)一步疏通。此外，物流基礎(chǔ)設(shè)施分布和結(jié)構(gòu)不平衡，有效供給不足和部分供過(guò)于求的現(xiàn)象并存。比如城鄉(xiāng)布局不均衡，與電商平臺(tái)和綜合零售相匹配的高標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)供不應(yīng)求。由于運(yùn)輸結(jié)構(gòu)不合理，物流資源分散，物流成本居高不下。

阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官?gòu)堄略?5 月 26 日的 FISCAL 2022 第四季度和全年分析師電話會(huì)議上表示：“在疫情下能夠持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)是所有業(yè)務(wù)的核心關(guān)注點(diǎn)?！?“只有在疫情不確定的情況下，確保供應(yīng)鏈和物流的穩(wěn)定暢通，企業(yè)才能穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者的情緒和恢復(fù)意愿才能更好?！?/span>

吳起建議，一方面要突破體制機(jī)制和基礎(chǔ)設(shè)施的瓶頸。統(tǒng)籌做好疫情防控常態(tài)化城市運(yùn)行和民生需要，研究出臺(tái)更好保障物流配送的措施。鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)新模式，降低渠道費(fèi)用和物流成本。另一方面，推動(dòng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)數(shù)字化賦能，加強(qiáng)科技研發(fā)，拓展應(yīng)用場(chǎng)景，鼓勵(lì)和支持企業(yè)加大物流基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的投入，同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制和內(nèi)部治理，提供優(yōu)質(zhì)、全流程的綜合增值服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

值得一提的是，此前發(fā)布的《中共中央　國(guó)務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的意見(jiàn)》也強(qiáng)調(diào)，大力發(fā)展第三方物流，支持?jǐn)?shù)字化第三方物流交付平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)第三方物流產(chǎn)業(yè)科技和商業(yè)模式創(chuàng)新，培育一批有全球影響力的數(shù)字化平臺(tái)企業(yè)和供應(yīng)鏈企業(yè)，促進(jìn)全社會(huì)物流降本增效。